Antes de decidirse por un color, siempre recomendamos pedir una muestra de color para asegurarse de que el color es realmente el que desea. Este artículo proporciona información útil relacionada con las muestras, que incluye:
- ¿Qué son las muestras de color?
- ¿Debo pedir una muestra?
- ¿Qué muestra debo pedir?
- ¿Tiene muestras de todos los productos?
- ¿Cómo se lee una muestra?
- ¿Qué pasa si mi muestra no llega?
¿QUÉ SON LAS MUESTRA DE COLORES?
Las muestras de color son una muestra de nuestras telas que miden alrededor de 5x7 pulgadas y generalmente incluyen todas las telas que se pueden hacer en un color elegido. En la parte superior de la muestra hay una etiqueta que muestra el tipo de tejido incluido en la muestra. También tenemos algunos folletos dedicados a tipos de tela específicos, que incluyen una muestra de esa tela en cada color en el que está disponible.
Todas nuestras muestras se pueden pedir aquí. Las muestras cuestan entre $1 y $2, según el tipo de muestra, mientras que los cuadernillos cuestan entre $5 y $10. Por lo general, demoran unos días en procesarse y hasta 10 días en entregarse.
Estamos ofreciendo procesamiento urgente para un número limitado de pedidos de muestras por día. Debido a las limitaciones de espacio del transportista, no podemos ofrecer procesamiento urgente en todos los pedidos de muestras. Si la opción de apresurar sus muestras no está disponible al finalizar la compra, significa que hemos alcanzado el límite diario. Si esto sucede y aún desea que sus muestras sean más rápidas, le recomendamos que vuelva a consultar a primera hora del día siguiente.
Se envían por correo de primera clase de USPS; por lo general, no podemos ofrecer el seguimiento de estos pedidos en este momento.
Tenga en cuenta que las muestras no se pueden devolver.
¿DEBO PEDIR UNA MUESTRA?
¡ Siempre recomendamos pedir muestras de color antes de decidirse por un color! Los colores pueden verse diferentes en persona que en línea debido a las diferentes resoluciones de pantalla y al dispositivo que se está viendo (una persona verá el color de una manera mientras que otra puede verlo de otra manera).
La muestra es la mejor representación de cómo se verán los vestidos finales y también debería resultar útil durante todo el proceso de planificación de la boda.
¿QUÉ RELOJ DEBO PEDIR?
Ofrecemos una variedad de muestras en nuestro sitio web, aquí para clientes de EE. UU. y aquí para clientes de CA. En función de los artículos que busca, le recomendamos pedir muestras de la siguiente manera:
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Tipo de artículo |
Azazie |
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Vestidos de novia* |
: novias (solo estilos seleccionados) |
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Muestras Azazie: damas de honor y fiesta de bodas Si está interesado en una tela especial, También querrá pedir uno de los siguientes: |
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Muestras de Azazie: damas de honor y fiestas de bodas Si está interesado en una tela especial, querrá pedir uno de los siguientes también: |
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Accesorios |
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Azazie |
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*estilos seleccionados
¿TIENES MUESTRAS PARA TODOS LOS PRODUCTOS?
Tenga en cuenta que no podemos ofrecer muestras de todos los tejidos utilizados en nuestros productos. Usamos muchas telas especiales que son muy delicadas y solo se tiñen cuando se necesitan.
Debido a esto, no podemos ofrecer muestras de nuestras telas de encaje y la mayoría de nuestros vestidos de novia. Si está interesada en un estilo que viene en encaje o en un vestido de novia de nuestra colección Diamond o Romance, le recomendamos encarecidamente que pida vestidos para probarse en casa para que pueda ver el vestido en persona.
Para los clientes interesados en cómo el encaje se compara con nuestras otras telas en un color específico, puede pedir el vestido de prueba en el color necesario junto con una de nuestras muestras de damas de honor y fiesta de bodas para que pueda compararlas.
Para los clientes interesados en un vestido de novia de nuestra colección Diamond o Romance, incluimos un anillo de muestra con cada uno de estos vestidos para probarse en casa. El anillo de muestras incluye muestras de cada combinación de colores en la que viene el vestido (DEBE devolverse con los vestidos). Nuestras muestras Azazie - Novias son solo para una pequeña selección de nuestros vestidos de novia. Si su color no está en la lista, la muestra no es para su estilo.
No ofrecemos muestras para los vestidos confeccionados en la sección Vestidos del sitio web.
¿CÓMO LEER UNA MUESTRA?
Cuando solicita una muestra de color, incluye todas las telas que se pueden hacer en el color elegido, excluyendo el encaje y otras telas especiales.
Cada una de las telas incluidas aparecerá en la parte superior de la muestra en el orden en que están dispuestas (una capa encima de la siguiente). Por lo general, solo habrá 1 capa de cada tela, pero si tul aparece en tu muestra, habrá 2 capas de esa tela porque es muy transparente.
En la captura de pantalla a continuación, podemos ver un primer plano de la parte superior de una muestra de Marigold y la lista de telas incluidas: gasa, forro y satén mate.
Para tener una idea de cómo se verá tu vestido, simplemente sostén el tipo de tela principal del que está hecho tu vestido (gasa, malla, etc.) sobre la tela del forro en la muestra.
Podemos ver en la imagen de arriba que la muestra está dispuesta con una capa de gasa en la parte superior con una capa de tela de forro debajo y una capa de satén mate en la parte inferior. Si unimos las dos capas superiores de tela, eso nos dará una idea clara de cómo se verá un vestido de gasa en color caléndula.
NOTA: Tenga en cuenta que la mayoría de nuestros vestidos vienen con 1 o 2 capas de forro.
¿QUÉ PASA SI MI MUESTRA NO LLEGA
? Si no recibe su pedido de muestra o si le enviaron un correo electrónico informándole que su pedido de muestra fue enviado pero su ventana de entrega estimada ha pasado y aún no lo tiene, puede solicitar un reemplazo a través de tu cuenta de Azazie.
Para hacerlo, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Azazie. Si realizó su pedido a través de Guest Checkout, asegúrese de no haber iniciado sesión en una cuenta de Azazie.com y luego haga clic aquí e ingrese su número de pedido y el correo electrónico donde recibió su correo electrónico de confirmación de pedido.
- Haga clic en su número de pedido y accederá a la página de detalles del pedido.
- En la parte inferior de la página, hará clic donde dice "Pedido no entregado", como se muestra en la imagen:
- se lo llevará a pagar una vez más, donde se asegurará de que su dirección de envío sea correcta o actualice a una dirección diferente antes de hacer clic "Continuar con el pago" para realizar su pedido:
podrá ver su nueva ventana de entrega estimada en la parte inferior de la página junto a la muestra y que el nuevo pedido es gratuito. - Una vez realizado, verá su nuevo número de pedido y se le enviará una confirmación por correo electrónico:
Si tiene algún problema, no dude en comunicarse con nuestro equipo de Servicio al cliente, pero tenga en cuenta que no podrán acelerar la entrega de su muestra de reemplazo ni brindarle información de seguimiento del pedido.