Änderungsrichtlinie

Adrean

11. Mai 2023 15:49

Je nachdem, was Sie bestellt haben, sind unsere Möglichkeiten, Änderungen an der Bestellung vorzunehmen (z. B. an der Adresse, der gewählten Farbe oder der Größe), eingeschränkt.

Dieser Artikel enthält die folgenden Informationen zu unserer Änderungspolitik:

GRUNDLEGENDE ÄNDERUNGSRICHTLINIE
ÄNDERUNGSANWEISUNGEN
EINSCHRÄNKUNGEN FÜR DIE ÄNDERUNG
DESIGN-ÄNDERUNGEN

GRUNDLEGENDE ÄNDERUNGSRICHTLINIE

ARTIKEL-TYP

POLITIK

LESEN GEMACHTE ARTIKEL

Da diese Artikel so schnell verarbeitet werden, können wir die Adresse dieser Bestellungen innerhalb von 30 Minuten nach Auftragserteilung aktualisieren.

Es können keine weiteren Änderungen an der Bestellung vorgenommen werden.

Umfasst: alle Produkte, deren Bearbeitung vor dem Versand einige Tage dauert, wie Anprobierkleider, versandfertige Kleider, Kleider mit 24-Stunden-Versand, Muster usw.

AUF BESTELLUNG HERGESTELLTE ARTIKEL

Wir können die gewählte Farbe, Größe und Lieferadresse für diese Bestellungen innerhalb von 72 Stunden nach Auftragserteilung ändern.

Wir können weder Ihren gewählten Stil ändern noch ein Kleid in Standardgröße in eine maßgeschneiderte Größe ändern (oder umgekehrt).

Umfasst: alle Artikel, deren Herstellung mehrere Wochen dauert, wie unsere Brautjungfer-, Brautmutter-, Hochzeitskleider usw.

ÄNDERUNGSANWEISUNGEN

ÄNDERUNGSART	ANWEISUNGEN
ADRESSÄNDERUNG	Gehen Sie zu Ihrem Azazie.com-Konto unter „Mein Konto“ oder klicken Sie, wenn Sie als Gast ausgecheckt haben, auf die Schaltfläche „Bestellung verfolgen“ unten auf der Website und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer ein. Wählen Sie die Schaltfläche „Versandadresse ändern.“ Wählen Sie eine zuvor gespeicherte Adresse aus oder fügen Sie eine neue Versandadresse hinzu. Ihre Bestellung wird nun mit Ihrer neuen Versandadresse aktualisiert! Wenn Sie Ihre Adresse auf der Website nicht ändern können, ist es zu spät, um die Änderung zu bearbeiten.
FARBWECHSEL	Senden Sie unserem Kundendienstteam innerhalb von 72 Stunden nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Änderungswunsch (Größe, Farbe, Maße).
GRÖSSENÄNDERUNG
MESSÄNDERUNG

EINSCHRÄNKUNGEN FÜR DIE ÄNDERUNG

Bitte beachten Sie, dass wir einer Bestellung keine Artikel hinzufügen oder entfernen können. Wenn Sie zu viele Artikel oder nicht genug bestellt haben, können Sie eine Stornierung vornehmen (sofern innerhalb Ihres Zeitfensters) und eine neue Bestellung mit den richtigen Artikeln abgeben. Wenn es zu spät ist, die Bestellung zu stornieren, können Sie die unerwünschten Artikel (falls berechtigt) zurückgeben, sobald sie eingetroffen sind, oder eine zusätzliche Bestellung für die noch benötigten Artikel abgeben.

Ebenso können wir keine Eilproduktion oder Expressversand hinzufügen oder entfernen, sobald eine Bestellung abgegeben wurde. Wenn Sie sich innerhalb Ihres Stornierungszeitraums befinden, können Sie die Bestellung stornieren und mit der entsprechenden Versand- oder Eiloption erneut bestellen.

DESIGN-ÄNDERUNGEN

Sofern in der Beschreibung eines Kleides nicht anders angegeben, können wir keine Änderungen vornehmen, die das Design des Kleides verändern würden, wie das Entfernen von Schärpen oder Schleifen, das Hinzufügen oder Abziehen von Länge usw.

Wenn Ihnen ein Kleid gefällt, Sie aber ein zusätzliches oder entferntes Merkmal wünschen, verwenden Sie unsere praktischen Filter, um zu sehen, ob Sie einen ähnlichen Stil finden, der bereits die gewünschten Merkmale aufweist.

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